À propos de nous
Q : Combien de temps prend l'expédition ?
R : La plupart des commandes arrivent sous 7 à 15 jours ouvrés . Nous apportons un soin particulier à la préparation et à l'emballage de chaque article afin de garantir sa livraison en toute sécurité et le respect de nos normes de qualité.
Q : Pourquoi la livraison prend-elle plus de quelques jours ?
R : Chaque commande est soumise à un processus de traitement minutieux pour garantir qualité, régularité et soin. Bien que la livraison puisse prendre un peu plus de temps que d'habitude, cela fait partie de notre engagement à fournir des produits intentionnels et bien conçus, jamais bâclés.
Q : Puis-je suivre ma commande ?
R : Oui ! Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis du début à la fin.
Q : Que se passe-t-il si ma commande est retardée ?
R : Si votre commande n'est pas arrivée après 20 jours ouvrables , ne vous inquiétez pas, contactez-nous simplement à help@sipnstore.com et nous réglerons le problème.
Q : Proposez-vous des retours ou des échanges ?
R : Nous acceptons les retours d' articles non utilisés dans les 14 jours suivant la livraison. Pour effectuer un retour, envoyez-nous simplement un e-mail avec votre numéro de commande et nous vous guiderons tout au long de la procédure.
Q : Mon paiement est-il sécurisé ?
R : Absolument. Sip & Store utilise un système de paiement crypté pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de paiement.
Q : Comment puis-je savoir que vos produits sont de bonne qualité ?
R : La qualité est primordiale pour nous. Chaque produit est soigneusement sélectionné et soumis à des contrôles qualité afin de répondre à nos exigences de durabilité, de fonctionnalité et de design minimaliste.